丰巢管家app是深圳市丰巢科技有限公司专为快递员打造的一款高效工作辅助工具，旨在优化末端配送流程、提升派收效率。通过该应用，快递员可随时查询收派记录、实时掌握包裹状态、精准定位附近智能柜机，大幅简化日常工作操作。丰巢由顺丰、申通、中通、韵达及普洛斯联合投资创立，专注于智能快递柜的研发与运营，致力于解决快递“最后100米”难题，全面赋能快递行业末端服务的智能化与高效化。
派件
派件状态随手查，贴心提供滞留件提醒；支持一键重发取件码，并可在线修改收件人手机号，确保投递顺畅无误。
收件
实时接收派单通知，听单更便捷；支持订单全链路状态查询，结合智能化终端取件场景，彻底告别爬楼上门的繁琐。
邀请寄件
成功邀请新用户使用丰巢寄快递，快递员即可获得专属奖励，轻松增加额外收入。
空箱查询
支持精准柜机搜索与自动定位附近设备，双重方式快速掌握格口占用情况，提前规划投递路线。
包裹查询
提供手动输入与扫码两种查询方式，快件状态一目了然，随时随地掌握物流动态。
短信发送
可随时向收件人发送取件提醒短信，操作简单、触达迅速，既省钱又省心。
我的钱包
支持派件充值、活动奖金提现，账单明细清晰透明，资金管理更高效。
租用箱格
格口紧张？可提前租用丰巢箱格，实现无限次投递，让高峰期派件更从容。
预约箱格
在投递高峰时段，提前预约格口，确保顺利投递，避免因无空箱而延误工作。
动态消息
及时推送优惠活动与功能更新信息，助你第一时间掌握平台最新动态。
我的
内置APP使用指南，随时查阅操作技巧；还可邀请同行好友共同使用，一起派件赚奖励。
1、查找附近柜机，并实时查看各柜机剩余格口数量；
2、查询已派包裹状态，系统自动提醒滞留件；
3、通过APP一键为收件人重发取件码；
4、查看快递员排行榜，激励良性竞争；
5、接收收件状态实时提醒，掌握投递进度；
6、支持扫码登录柜机，操作更便捷安全。
1、丰巢快递员个人实名认证流程指南
（1）打开丰巢管家app并完成账号注册，从【首页】切换至【我的】页面，点击顶部“待认证”入口。
（2）进入认证页面后，系统将显示手机号、工号、所属公司等信息，点击“所属公司”进行选择或确认。
（3）填写真实姓名、身份证号码及支付密码，随后进入“人脸识别”环节。
（4）勾选下方授权协议“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击“识别”开始人脸验证，识别成功即完成实名认证。
2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机
（1）在底部菜单栏进入【首页】，点击“装机申请”功能入口。
（2）在装机申请界面，选择“申请新柜机”选项（另一选项为“加装格口”）。
（3）依次选择场地位置、场地类型、安装位置及投递方式，填写详细需求说明后提交申请即可。
如何在丰巢智能柜寄件？
用户需关注“丰巢快递”微信公众号，进入菜单栏点击“寄快递”→“我要下单”，填写寄件信息并确认后获取取件码，随后前往柜机凭码投递。运费支持微信或支付宝支付，投递成功后将收到公众号推送通知。
如何查询丰巢的寄件费用？
可通过微信公众号操作：进入“寄快递”→“我要下单”→选择附近柜机→点击“去寄件”，填写信息后选择任意快递公司，系统将显示对应收费标准。
如何查询寄件状态？
用户可在“丰巢快递”微信公众号或支付宝服务窗中，进入“个人中心”查询快递寄送状态，实时跟踪物流进展。如遇异常，请及时联系对应快递公司客服处理。
如何注册账号？
快递员需先在丰巢智能柜机前完成注册。操作步骤如下：
1. 在柜机界面点击“快递员登录”；
2. 找到并进入“快递员注册”入口；
3. 按提示填写手机号、密码、所属快递公司等信息；
4. 通过微信公众号上传身份证进行实名认证；
5. 完成注册后进入认证流程；
6. 拍摄并上传身份证正反面及工牌（或名片）；
7. 审核通过后即可正常使用丰巢管家app。
快递员账号没有审核通过该怎么办？
通常认证结果会在1个工作日内反馈。若未通过，可能因身份证识别失败或资料不全。建议检查并优化提交材料后重新申请认证。
租用格口下单付款后，收到短信告知所租用的格口为部分成功，是什么意思？
例如您下单租用6个格口，但仅有4个成功分配，则视为“部分成功”。未成功租用的款项将自动退还至丰巢管家APP钱包，您可选择再次下单或申请提现。
丰巢的格口租用规则是什么？
当日下单并完成付款后，次日将收到租用结果短信。成功租用后，在有效租期内可无限次使用该格口进行投递。
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v5.84.1：
1、技术细节优化调整，提升功能体验；
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