三晋通app是一款掌上政务服务平台，采用互联网+政务服务的方式，坚持以人为本，注重易用性、实用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。项目建设运营坚持“以人为本”，注重易用性、实用性和友好性，方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。软件从与群众生活紧密相关的办事需求出发，提供了“我要看病、我要办身份证、我要办社保、我要办税、我要办执照”等14个主题，围绕办理、查询、预约、缴费、行政审批等5个服务功能。
1、政务服务事项“全省办”
App通过对各厅局现有政务服务系统的打通、整合和优化，打破厅局之间的数据孤岛，提升我省一体化政务服务平台的建设水平，不仅实现“一网通办”，更真正体现了“一个软件管全省”。
2、政务服务事项“全面办”
与其他省份政务服务App不同的是，“一部手机三晋通”App除涵盖大量的行政审批类事项外，还对公共服务类事项进行了极大的丰富。社会公众可通过一个端口实现办证、就医、出行、教育、社保等事项的“一次注册，全网通办”，真正做到“横到边连接，纵到底贯通”，打造出政务服务“便民、利企、惠民”的新高度。
3、政务服务事项“高效办”
通过政务服务手机App应用的建设，助推省直各部门对现有事项流程进行简化、细化、优化，促使政务服务事项减环节、减材料、提效率，实现政务服务事项“高效办”，促进我省“放管服”改革快速、有效推进。
4、政务服务事项“智能办”
通过千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等热门功能的集成，凭借我省现有政务服务系统建设的坚实基础，发挥建行强大的金融科技实力，实现政务服务事项“智能办”，推动我省一体化政务服务平台建设迈入全国第一方阵。
5、政务服务事项“身边办”
政务服务功能体现在App应用的同时，借助建行410个物理网点的优势，把政务服务事项嵌入建行在全省1600台STM（智慧柜员机）和1.89万个裕农通服务点，实现政务服务事项“身边办”，达到“手机信号覆盖到哪，政务大厅就布到哪”，全面提高社会公众的体验感和满意度。
6、内部监督考核“实时办”
公众可通过App对厅局政务服务事项线上办理满意度进行评星，省委、省政府及各厅局领导可通过“驾驶舱”功能对厅局服务、群众评价等内容进行实时监督，进一步推动省委、省政府对各厅局以及各厅局对责任部门内部监督考核的即时化、透明化，大力提升政府部门内部管理的科学性、全面性。
1、进入软件首页，点击不动产；
2、点击不动产登记；
3、选择所在网点；
4、在不动产专栏中，点击个人不动产登记信息查询；
5、详细阅读查询须知：
1、网上申请采用实名制，申请人必须为自然人，并且为不动产权利人本人 （鉴别申请人是否为本人的人脸识别技术由公安部第一研究所提供）。
2、每个自然人查询次数每月限定5次。
3、本系统查询结果仅供查询人 （权利人）知悉本人不动产信息，不含不动产抵押、查封等限制性信息不可作为法律依据，不可用作他途。
4、因技术原因，查询可能有误，查询结果与实际一致的，以不动产所在地登记机构登记簿为准
5、网上不动产信息查询不收费。
6、本须知在法律规定范围内的最终解释权归山西省自然资源厅。
6、确认好办理网点、网点位置以及查询范围，点击下一步；
7、输入验证码，点击查询即可。
1、点击进入软件，点击社保；
2、在社保栏中选择灵活就业；
3、在灵活就业缴费中点击灵活就业申报；
4、进入本灵活就业缴费界面后，系统会自动查询出本人的基本信息，系统提供代缴功能，用户可以打开替他人缴费开关，填写身份证和姓名后系统会自动查询出代缴人的基本信息。用户可以自行选择开始截止年月，并填写月缴费工资后，系统会自动计算出缴费月数，缴费档次可以按照基本信息中的保底60%、社平100%、封顶300%工资自行计算。用户需要点击核算金额按钮，系统会自动算出缴费金额（缴费金额公式：缴费基数 （用户所填月缴费工资保底封顶后计算的值）*20%）
用户核对金额无误后点击申报登记按钮，系统会将用户选择的缴费档次信息推送到税务平台，然后点击灵活就业缴费即可。
1、进入软件，在我的界面中点击齿轮状设置；
2、在设置栏中，选择隐私；
3、在隐私栏中选择系统权限设置；
4、找到相机权限，去设置开启即可。
问：民生山西的账号密码可以登录民生山西，登录后也是本人信息；但登录三晋通提醒账号密码不匹配，怎么办，是什么原因导致的？
答：点击用户注册，新注册成功以后，点击右下角【我的】里面的头像上的【未认证】，然后拿出社保卡，看背面的社保卡号，使用社保卡完成实名认证。
原因应该就是手机号和个人身份没有对上，可能是重名，也可能是有别的手机号绑定认证过，新用一个手机号注册并完成认证相当于重新建立了手机和人员身份的绑定联系，相当于咱们自行修正了数据关联错误。
问：民生山西账号登陆一直提示密码错误，该怎么办 ？
答：手机号对的话直接刷脸登陆，或者点击【忘记密码】用短信验证码重置一下密码。
问：原民生山西退休认证有效期未到时间，不需要在三晋通再认证一遍吧？
答：不需要。
问：我登录三晋通后注册的信息是别人的信息，并且已经实名认证，怎么改成我的信息？
答：您好，该人员如在身边，需要该人员刷脸解除实名认证，然后修改成您的身份信息；如果该人员不在身边无法刷脸解绑，则需要您使用其他手机号注册绑定个人身份信息完成实名认证。
问：在职职工技能提升补贴在哪里申请？
答：您好，您可以尝试在三晋通APP社保专栏——失业保险——失业保险待遇申领——选择在职职工职业技能提升补贴模块办理。
v3.2.2版本
1.用户体验问题优化
2.APP安全问题优化
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