腾讯企点app是一款专为企业用户打造的中国领先SaaS级社会化客户关系管理平台。该应用基于QQ即时通信能力深度开发，为企业量身定制集在线客服与营销于一体的智能化解决方案，致力于构建企业与客户之间的高效沟通桥梁，全面满足企业在稳定性、安全性与响应速度等方面的业务需求，助力企业实现高效率客户服务与科学化客户关系管理。
一、多通路管理
腾讯企点支持在多个传播渠道部署咨询入口，无论客户正在使用手机还是电脑浏览信息，均可随时发起沟通请求。这种全渠道覆盖不仅提升了客户触达的便捷性，也为企业创造了更多获取潜在客户的机会。
支持以下通路管理：
1、接触点管理
2、在线沟通
3、电话沟通
4、公众号推广
5、多公众号管理
二、客户库管理
系统可将来自公司多个平台的访客统一归集至腾讯企点客户库，并通过智能模型对客户进行高中低意向分级。同时，平台详细记录客户基本信息及多维度标签，精准还原每位潜在客户的真实需求，帮助销售人员开展针对性服务与个性化推荐，高效把握每一个商机。
支持以下客户库管理：
1、统一入库
2、客户信息
3、意向分类
4、标签细分
5、客户轨迹
三、销售机会管理
腾讯企点后台可动态更新每位潜在客户的跟进状态，使客户转化或流失过程清晰可溯。结合丰富的客户数据与实时跟进记录，企业可针对不同客户制定最优的二次营销策略，确保不遗漏任何有价值的销售机会。
支持以下销售机会管理：
1、跟进状态更新
2、再次触达
腾讯企点怎么注册
首先在手机桌面上点击打开app，然后点击免费试用申请。
接着在填写信息界面，输入公司名称和个罪爱人称呼及QQ号。
然后再输入手机号和验喝鬼证敏著哨码，点击申请体验就可以注册了。
腾讯企点怎么迁移聊天记录
1.首先我们先将自己的QQ登录，双击桌面上QQ图标，接着登录框中输入你要恢复聊天记录的qq号码，点击登录。
2.在打开QQ的界面中，找到左下角，点击，然后在弹出的菜单中，选择工具-数据导入工具
3.接着在打开的界面中找到消息记录，选择下一步，选择你的导入方式，如果找不到备份在哪里，可以选择自动搜索导入。
4如果知道备份的qq聊天目录，点击 从指定目录导入，点击浏览选择文件。点击 导入，等待完成导入。
客户库管理：整合多平台访客数据，统一纳入客户库，详尽记录客户信息并支持多维度标签定义；
社媒管理：集中管理所有公众号的图文素材，支持一键群发至多个公众号，提升内容运营效率；
沟通客户：无缝连接QQ用户、微信公众号及QQ公众号粉丝，实现跨平台客户统一沟通与服务。
v6.9.5版本
修复一些已知问题。
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