杭州银行是一款简单专业的掌上银行软件，依托杭州联合银行安卓版，用户可轻松实现账户管理、转账汇款、水电缴费、网点查询等一站式金融服务。该应用采用多重密码保护机制，实时守护账户安全，让用户安心享受高效便捷的移动银行体验。
杭州银行App是杭州银行官方推出的手机银行客户端，集账户管理、转账汇款、理财投资、贷款服务与生活缴费于一体。用户可通过“财富+”板块实时掌握资产状况，利用智能推荐进行个性化理财配置；“机构专区”则实现了线上网点连接，查询营业信息、获取专属服务更加便捷。杭州银行App不仅具备金融服务的深度，还延伸到日常生活领域，涵盖水电缴费、出行预定、美食优惠等功能，让银行服务真正融入生活。
1. 账户管理：随时查看账户余额、交易明细及资产状况，掌握资金动态一目了然。
2. 转账汇款：支持行内及跨行转账，操作简便、到账迅速，满足日常资金划转需求。
3. 生活缴费：一键缴纳水费、电费、燃气费等常用生活账单，省时省力更省心。
4. 网点查询：智能定位附近银行网点与自助设备，提供地址、电话及营业时间等详细信息。
5. 安全保障：集成多重身份验证与加密技术，包括登录密码、交易密码及短信验证码，全方位保障用户资金与信息安全。
一、首页
提供账户余额、理财收益、贷款信息等一目了然的综合视图。
二、信用卡
用户可直接在线申请信用卡，查看实时账单与积分余额。支持快捷还款与分期管理，智能提醒功能帮助用户轻松掌握还款日，避免逾期。
三、财富
系统通过资产可视化图表展示用户财富状况，并提供理财、基金、保险等多元产品。内置“智能投顾”功能，可根据风险偏好推荐理财方案，让投资不再盲目。
四、生活
主打“金融+生活场景”理念，提供水电煤缴费、话费充值、公交出行、商旅预订、医疗挂号等服务，全面覆盖日常所需。
五、我的
涵盖账户管理、安全设置、消息通知、实名认证等功能。
1.手机银行如何开通认证方式
办理转账业务需要开通认证方式。开通认证方式的方法有以下几种：
手机开通：登录手机银行，点击首页“人脸认证”，开通人脸认证方式（开通时间为8：00-18:00），或本人携带身份证与需要关联的账户（同客户号）前往任意网点办理注册。
柜台办理：您可前往我行网点办理开通手机银行认证方式。
2.手机银行登陆密码变更
请您登陆手机银行后，点击右上角“我的”的按钮，选择“个人设置”——“登录密码”，进行登录密码的修改。
3.手机银行的转账限额
短信认证方式的手机银行的转账限额为：单笔转帐不超过5万元，日累计不超过5万元。
人脸认证方式的手机银行的转账限额为：单笔转帐不超过20万元，日累计不超过20万元。
IC卡认证方式的手机银行的转账限额为：单笔转帐不超过50万元，日累计不超过50万元。
UKEY认证方式的手机银行的转账限额为：单笔转帐不超过100万元，日累计不超过500万元。
您可在手机银行上对限额进行调整。
其中：臻信卡转账、内部互转、关联账户基金、理财业务等交易不受转账限额控制。
4.业务简介个人手机银行转账费用
目前手机银行推广期间，服务年费及转帐手续费（除臻信卡转账）全免。
5.手机银行转账限额调整
请您登陆手机银行后，点击右上角“我的”的按钮，选择“个人设置”——“限额修改”，进行不同认证方式下额度的修改。
6.手机银行注销
您可以凭本人身份证与注册介质至我行任意网点办理注销手机银行。如因客户注册介质遗失等特殊原因无法提供，柜面可办理无介质注销电子渠道（注：只能办理注销整个电子渠道，不能只关闭手机银行）；
7.手机银行关联账户如何绑定
手机银行可在网点添加关联账户，也自行在手机银行中关联账户。不同的方式将导致关联账户之后的功能及取消方式不同。
柜面添加关联卡折的操作步骤：可以凭本人有效身份证件、注册卡和关联卡折前往我行任意网点进行关联；
手机银行自助添加关联卡折操作步骤：借记卡和存折可以在"我的账户"菜单下的"关联新卡"中进行自助关联；信用卡可在"信用卡"-"客户服务"-"绑定新卡"中进行关联。
8.手机银行登陆密码重置
手机银行登陆密码当日输错6次将被锁定，次日自动解锁；如果累计连续输错12次将永久锁定，可以使用“登录”按钮下方的“忘记密码”功能重置登陆密码，或者携带本人有效身份证件和注册卡前往我行网点重置登陆密码。使用存折注册的手机银行无法使用“忘记密码”功能重置登陆密码。
9.手机银行指纹登陆的开通办法
请您打开手机银行后点击右上角的“我的”—“个人设置”—“指纹”，然后输入您的登录密码按系统提示进行开通手机银行指纹登录。（注：指纹登录暂仅支持iPhone 5S及以上版本苹果手机）
10.手机银行IC卡认证的开通方法
第一步：在使用该服务之前，首先开启手机的NFC功能，而后在手机银行中点击"个人设置"，启用"IC卡验证"功能。
第二步：设置IC卡认证转账限额，阅读并签订《杭州银行手机银行IC卡认证服务协议》。点击"确认设置"按钮，本行将发送短信验证码至客户手机银行注册时预留的手机号码，输入该短信验证码后IC卡认证功能开通成功。
第三步：设置完成后，重新登录手机银行客户端，进入"转账交易"，输入转账信息，认证方式选择"IC卡"，点击"提交"。
11.手机银行理财撤单的流程介绍
请您登陆手机银行后，点击左下角“易理财”后按顺序依次点击“我的理财”—“撤单查询”，选择好您需要撤销的理财点击后面 “理财撤单”按钮后再按系统提示，操作完成理财产品的撤单.
12.手机银行IC卡认证的取消办法
以下两种方法均撤销IC卡认证：
1）任意安卓手机----登录手机银行----侧边栏----个人设置----IC卡验证：在线关闭IC卡认证功能；
2）前往我行营业网点，持本人有效身份证件和注册卡关闭您的IC卡认证功能。
13.手机银行中理财风险评估的办理流程
请您登陆手机银行后依次点击“金融服务”—“风险评估”，选择“理财”点击“下一步”按系统的页面提示进行风险评估。
14.手机银行对手机系统的要求
手机银行目前支持系统包括：IOS（苹果）：6.0及以上；Android（安卓）：4.1及以上。
其他系统暂不支持。
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